Ayuda

¡Gracias por visitarnos!

Si tienes alguna consulta en relación a un pedido ya realizado, es preferible que por favor nos respondas al email de confirmación de tu pedido, que recibiste cuando realizaste el pedido, y nos expliques tu consulta. También puedes contactarnos a través de nuestro formulario de Contacto, indicando el número de tu pedido.

A continuación te presentamos una relación de temas relativos a nuestro servicio de venta a distancia, que pueden ser de tu interés:

- Gastos de envío y plazos de entrega.

- Métodos de pago. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shopify Pay. No hacemos envíos contrareembolso.

- Devoluciones y garantía. Tienes hasta 30 días laborables para devolver un artículo, siempre que se encuentre en buenas condiciones y con el embalaje e instrucciones originales. Además, ofrecemos una garantía de 2 años sobre los productos que comercializamos en este sitio web, con defectos de fabricación o que no funcionen correctamente.
Para más información por favor visita la página Devoluciones y garantía.

- Términos de uso del sitio web y el servicio de venta a distancia.

- Privacidad y seguridad. Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda en línea y cookies para informes y análisis. La navegación en nuestro sitio web está protegida mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Por lo tanto cualquier información proporcionada, incluidos los datos de tu tarjeta de crédito, estará encriptada con la tecnología mencionada. Para más información por favor visita la página Privacidad y seguridad.

Si tienes alguna consulta puedes contactarnos a través de nuestro formulario de Contacto.